よくあるご質問(Q&A)

送料はかかりますか?

税込5,000円以上のお買い物で送料無料となります。

5,000円未満の場合、以下の送料がかかってまいります。
・ヤマト宅急便 全国一律800円
・宅急便コンパクト 全国一律500円

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注文した商品はいつ発送されますか?

ご注文の翌日に発送いたします。(当店休業日の場合は翌営業日の発送)
当店は土日祝日も発送しております。

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お支払いの翌日発送とさせていただきます。
ご注文の翌日以降のお支払いのタイミングによりましてはお届け指定日に間に合わない場合がございます。

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配送日時の指定は可能ですか?

お届けのご希望日がごさいましたらご注文時にご選択いただくか、ご要望欄へご希望日をご記入ください。
最短での指定日をご希望される場合には【最短希望】とご記入いただけましたら、お届け指定可能な最短日に指定いたしまして配送のお手配をいたします。

支払い方法は何がありますか?

・クレジットカード
・キャリア決済
・銀行振込
・Amazon Pay
・PayPal
・あと払い(Pay ID)
による決済がご利用いただけます。

あと払い(Pay ID)とは?

ギフトラッピングはできますか

誠に恐れ入りますが、当店は現在、ギフトラッピングのサービスは承っておりません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル・交換・返品は可能ですか?

●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
●交換返品について
商品到着後、万が一不具合があった場合のみ返品・交換をお受けしております。
商品到着後、7日以内に当店までご連絡いただけますようお願いいたします。

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